Гарантия на товар
Мы считаемся производителями качественных и безопасных товаров для детей не только на словах, но и на деле.
Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется (согласно ст 26.1 закона "О защите прав потребителей") в течении 14 дней и при условии, если сохранены его потреб. свойства, упаковка, товарный вид и документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Возврат идет только при наличии брака.
Порядок обмена товара надлежащего качества установлен положениями, предусмотренными ст. 25 закона "О защите прав потребителей".
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней. Обмен проводится при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид и его потребительские св-ва, а также при наличии документа, подтверждающего оплату товара.
Покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества в течении 14 или 21 дня с момента получения. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Федерального закона о защите прав потребителей: о "Дистанционном способе продажи товара" (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ).
Под товаром ненадлежащего качества подразумевают товар, который неисправен и не может обеспечить выполнения своих функциональных качеств, а также товар который не соответствует обязательным требованием законодательства РФ предъявляемым к такому товару.